Vyřizování stížností, připomínek a ostatních podnětů 

Doporučujeme

 

Základní informace  

                                                                                                                                                    Své podněty, připomínky, stížnosti a podobně mohou podat fyzické nebo právnické osoby, skupiny nebo sdružení občanů. Tímto způsobem mohou tak přispět ke zlepšení fungování Svazu tělesně postižených v ČR, zapsaný spolek, Okresní organizace Příbram či rozšíření jejích aktivit, ale také upozornit na případné nedostatky a zajistit si tak ochranu svých zájmů a práv.

 

Kdy je možné stížnost podat:                                                                                                                                Stížnost můžete podat v případě, že nejste spokojen (a) se způsobem, jakým je služba poskytována nebo s postupem či chováním pracovníků služby.

Kdo je oprávněn stížnost podat:

  • fyzická osoba – nezapomeňte uvést svoje identifikační údaje a adresu k doručení odpovědi
  • právnická osoba – nezapomeňte uvést svoje identifikační údaje a adresu k doručení

 

Forma podání:

  • Písemné podání se posílá poštou na níže uvedenou adresu organizace, obálka by měla být označena heslem „stížnost“.
    Svaz tělesně postižených v ČR z.s                                                                                                  Okresní organizace Příbram
    Žežická 193
    261 01 Příbram VII
  • Elektronické podání je možné zaslat na níže uvedené emailové adresy či do datové schránky STP v ČR, z.s. Okresní organizace Příbram, viz níže adresa datové schránky.
    Do předmětu elektronické komunikace je též nutno uvést předmět „stížnost“.
    e-mail: ovstppribram@volny.cz , s označením předmětu: „Stížnost“
    datová schránka – arvhemh
  • Stížnosti, připomínky nebo podněty lze podat také osobně v úřední dny vždy v čase od 6:30 – 16:30 hod. Schůzku je vhodné domluvit předem.
    V případě ústní stížnosti, připomínky či podnětu je třeba sepsat písemný záznam (protokol) v kanceláři organizace.

 

Lhůty k vyřízení stížnosti:                                                                                                                                     Stížnosti, připomínky a podněty se řeší ve lhůtě do 30 dnů.
Ve výjimečných případech může předsedkyně organizace ve spolupráci s předsednictvem organizace, kteří v STP v ČR z.s., Okresní organizace Příbram záležitosti vyřizují, souhlasit s překročením této lhůty a vyrozumět o svém rozhodnutí stěžovatele.                                                                                                  V případě nespokojenosti s vyřízením stížnosti příslušnou organizací, můžete se obrátit s podnětem na prošetření postupu při vyřizování stížnosti na tyto nadřízené nebo nezávislé organizace:

  • Svaz tělesně postižených v ČR z.s., Karlínské náměstí 59/12, 186 00 Praha 8-Karlín, tel: 725 822 050, e-mail: vondraskova@svaztp.cz
  • Krajský úřad Středočeského kraje, Zborovská 11, 150 05 Praha 5, tel: (+420) 257 280 111, e-mail: podatelna@kr-s.cz
  • Ministerstvo práce a sociálních věcí, Na Poříčním právu 1/376, 128 01 Praha 2, (+420)221921111, e-mail: posta@mpsv.cz
  • Kancelář veřejného ochránce práv, Údolní 39, 602 00 Brno  tel: (+420) 542 542 888, e-mail: podatelna@ochrance.cz

Novoroční přání

Doporučujeme

V období celoroční rekapitulace a novoročních předsevzetí Vám děkuji za dosavadní spolupráci, přeji příjemné prožití svátečních dní a v novém roce 2024 mnoho zdraví, štěstí, pracovních i osobních úspěchů.

Marie Vondrášková – předsedkyně STP v ČR z. s.

Rekondiční pobyty pro rok 2024

Doporučujeme

Připravujeme rekondiční pobyty pro rok 2024

Lázně Lednice  – Lázeňský dům Perla je bezbariérový, k dispozici je kavárna, jídelna, čtenářský koutek, počítač, Wi-Fi zdarma. Snídaně jsou formou rautu, obědy a večeře výběr ze tří jídel. 6 dní/5 nocí, ubytování, plná penze, 2x jodobromová koupel, 3x parafínový obklad, 1x klasická masáž rozšířená,    1x suchá masážní vana, 1x Kneippova bylinná koupel, bazén pro klienty zdarma. Jednolůžkové pokoje nejsou k dispozici. Cena 13.700,- Kč. Termín 18.března 2024 – 23.března 2024 je přednostně pro členy STP Milín. Druhý termín 23.března 2024 – 28.března 2024 pro členy ostatních organizací STP.

Sezimovo Ústí -termín 3.června 2024 – 8. června 2024 (6 dní, 5 nocí), plná penze, ubytování, doprava, procedury, cestovní pojištění, bazén pro klienty zdarma. Cena 8.100,- Kč dvoulůžkový pokoj, 9.600,- Kč jednolůžkový pokoj.

Františkovy Lázně  Hotel Praha – termín 29.září 2024 – 5.října 2024, plná penze, ubytování, doprava, procedury, pojištění, bazén pro klienty zdarma. Cena 11.000,- Kč dvoulůžkový pokoj, 12.050,- Kč jednolůžkový pokoj.

Přihlášky na všechny pobyty se budou rozesílat (pro již přihlášené) v průběhu měsíce října 2023, dále bude přijímat přihlášky pí Vondrášková na tel. 607 618 727.

Půjčovna kompenzačních pomůcek

Půjčovna kompenzačních pomůcek

Svaz tělesně postižených v České republice, z.s.

okresní organizace Příbram

Žežická 193, 261 01 Příbram VII

Termín návštěvy, vyzvednutí, vrácení, zaplacení kompenzační pomůcky si domluvte dopředu telefonicky: Pavla Vondrášková, tel.: 608 201 644.

Dopravu pomůcek si klient zajišťuje sám.

CENÍK

Typ pomůckyServisní poplatek        za 1 denVratná záloha
Chodítko15,- Kč500,-Kč
Nájezdové rampy20,-Kč1000,-Kč
Mechanický vozík30,-Kč1000,-Kč
Elektrický skútr AGAVE100,-Kč3000,-Kč
Toaletní židle – pevná nebo pojízdná15,-Kč500,-Kč
Polohovací postel – elektrická nebo mechanická30,-Kč2000,-Kč
Antidekubitní matrace nebo podložka10,-Kč500,-Kč
Stolek k lůžku pojízdný10,-Kč200,-Kč
Elektrický vozík45,-Kč3000,-Kč
Elektrický vozík – přestavba na lůžko45,-Kč3000,-Kč
Sedačka do vany10,-Kč200,-Kč
Nástavec na WC10,-Kč200,-Kč
Stolička do sprchy10,-Kč200,-Kč
Hole francouzské – různé druhy5,-Kč200,-Kč
Schůdky ocelové10,-Kč500,-Kč
A další dle potřeby…  

Výše uvedené ceny jsou platné pro jednotlivce.                                                                                                                Při zapůjčení pomůcky zaplatí klient (fyzická osoba) vratnou zálohu.

Ceník je platný od 1. ledna 2023.

Rekondiční pobyt 2023 – Sezimovo Ústí

Rekondiční pobyt 2023 – Hotel MAS Sezimovo Ústí

3.června 2023 – 8.června 2023 (5 nocí) (sobota-čtvrtek)

Cena – dvoulůžkový pokoj 7.100,- Kč/ osoba

  • Autobusová doprava z nástupních míst Příbram, Sedlčany a Milín do Sezimova Ústí a zpět (zajišťuje a organizuje Bus Doprava Servis s.r.o.)
  • 5 x ubytování v nově zrekonstruovaných pokojích s LCD televizí, telefonem a satelitem
  • plná penze formou bohatého bufetu (stravování začíná večeří, končí snídaní)
  • pobytovou taxu
  • rekondiční program
  • 1 x relaxační masáž se zábalem
  • 1 x přístrojová masáž chodidel
  • 1x regenerační kyslíková terapie
  • 1 x magnetoterapie
  • 2x společenský večer s živou hudbou
  • 1x společenská hra bingo
  • denně vyhřívaný bazén – neomezeně
  • pojištění odpovědnosti
  • půldenní výlet s prohlídkou města Tábor
  • služby delegáta
  • internetové připojení
  • DPH
  • městské poplatky

Cena nezahrnuje: fakultativní výlety, příplatek za jednolůžkový pokoj 250,- Kč za noc.

Rekondiční pobyt pořádá Svaz tělesně postižených v ČR, z.s.Okresní organizace Příbram. Přihlášky přijímá pí Marie Vondrášková 607 618 727.